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Mode de paiement

La boutique en ligne utilise le service de paiement en ligne de PayPal qui accepte les cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express. PayPal est disponible en plusieurs langues. Sélectionnez celle de votre choix dans le menu déroulant en haut à droite.

Garantie de sécurité avec PayPal
Vous achetez en toute sécurité. La protection de vos informations financières et personnelles constitue une priorité des plus importantes. Vous pouvez compter sur la technologie de PayPal pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos transactions et des renseignements financiers que vous nous fournissez. Les données sont protégées grâce au protocole SSL avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché). Le paiement est acheminé de façon sécuritaire vers l'institution financière émettrice de la carte. Mesures de protection des vendeurs avec Paypal.

La boutique Marlene-b n'a aucun accès à votre numéro de carte de crédit.

Articles épuisés (sold out)
Nous nous efforçons de garder un inventaire suffisant d'articles inscrits sur
le site Internet. Si malheureusement nous sommes en rupture de stock sur un article que vous avez commandé, nous vous en informerons par courriel. Vous serez remboursés selon votre mode de paiement original.

Échanges
Nous souhaitons que nos clients soient heureux de leurs achats. Tout échange doit être demandé dans les quinze (15) jours après la réception de la marchandise pour être admissible. Les articles doivent être neufs, jamais lavés ni utilisés. Tout article lavé sera refusé. Les articles à échanger doivent être expédiés avec confirmation de livraison ou avec le numéro de suivi du colis. Nous ne pouvons être tenus responsables d'un article perdu en cours de transport. Veuillez imprimer la facture qui vous est parvenue par courriel et l'inclure dans votre envoi afin que nous puissions traiter rapidement votre demande d'échange. La livraison est à la charge du client. Veuillez inclure un chèque au montant indiqué sur la facture pour les frais de livraison imputables à l'échange. Communiquez avec nous afin de nous aviser de votre demande d'échange en remplissant le formulaire dans la section Contact-aide.

Il n'y a aucun remboursement.

Annulation de la commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous en aviser par courriel.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous vous rembourserons dans les quinze (15) jours qui suivent la demande d'annulation.

Annulation du contrat de vente
Il est possible d'annuler le contrat de vente (la commande) dans le cas suivant : Si la commande n'est pas livrée dans les trente (30) jours qui suivent la date figurant dans le courriel de confirmation de la livraison*, vous obtiendrez un remboursement dans les quinze (15) jours qui suivent la demande d'annulation. Si la commande est arrivée à destination entre-temps, vous devrez la retourner dans les quinze (15) jours qui suivent la date d'annulation et ce, dans l'état où elle aura été livrée.

*S'il y a eu tentatives de livraison et que personne n'a pu accepter la livraison, l'annulation de la commande n'est pas valide.

Couleurs
Nous avons fait notre possible pour reproduire aussi fidèlement que possible les différentes couleurs dans notre site Web. Étant donné que la couleur que vous voyez est en fonction de la qualité de votre moniteur, nous ne pouvons garantir que celle-ci correspondra à la couleur réelle de votre article.

English 

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Payment method 

Our shop uses the online payment service PayPal, which accepts Visa, MasterCard and American Express. PayPal is available in several languages. Make your choice from the pull-down menu in the upper right corner.

Guaranteed security with PayPal 
Your purchase will be made in complete security. The protection of your personal and financial information is of the utmost priority.You can rely on PayPal technology to guarantee the security and confidentiality of your transactions and financial information. All data is protected through the use of SSL protocol and 128-bit encryption technology (the highest level currently available on the market). Your payment is sent in a secure fashion to the financial institution that issued the card. PayPal Seller Protection

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Sold out items
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